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但是“还是没想到最后费用会这么高”
发布时间:2019-04-15 13:40 作者:admin 浏览次数:

  “入住了一个月,水表的读数居然达到30吨,电费更离谱,超过了1000元。”近日,广州一家新开张两个多月的“蝌蚪公寓”遭到多名租户投诉,质疑该公寓的水电费计量、计费“有猫腻”。

  日前,蝌蚪公寓管理方回应称,根据统计,大部分租户的水电表读数都正常,只有个别疑似有问题的水电表,目前已送往检测机构。但对于租户质疑的“公寓私自对水电提价”问题,管理方暂未予以正面回应。

  南方日报记者了解到,该公寓向租户收取的水电费用单价分别为冷水5.5元/吨、热水50元/吨、电费1.5元/度,远高于物价部门规定的居民水电价格上限。而根据相关规定,出租屋不得将用电量加价销售给租户,提高用户电价标准,扰乱电价秩序。

  遭到租户投诉的蝌蚪公寓位于天河区江园街沙河路,主打单身公寓,多为二三十平方米的小户型公寓。据租户们介绍,该公寓于今年5月下旬才交楼,目前共有110多户租户,多为5月下旬搬入。

  苏小姐于5月25日搬入该公寓租住。6月底,她收到公寓方发来的首月水电费账单,顿时“瞠目结舌”:用电500多度,热水2吨,冷水4吨,水电费加起来近千元,“租房之前销售人员说每个月的水电费大约也就两三百块,这也相差得太多了吧!”

  遭受“高价水电”困扰的租户并不止苏小姐一人。另一名租户王先生表示,他所租住的房间不足30㎡,日常使用的主要电器仅有笔记本电脑、洗衣机和空调各1台及3盏室灯,“平时空调每天也就开两小时左右,有一个礼拜还出差没在家,不明白为什么上个月的电费会超过1000元。”

  租住在该公寓3楼的夏小姐抱怨的则是水费问题,其水电费账单显示,6月份她用了28吨热水和2吨冷水。她说,自己和男友租住在这里,两人基本不在公寓做饭,而且周末通常回家居住,上月住在公寓的时间大概20天,“一天怎么可能用1吨多的水?又不是开游泳池。”

  不少租户开始质疑公寓方“水电表有问题”、“读数虚报”、“单价太高”。南方日报记者向蝌蚪公寓管理方了解到,该公寓向租户收取的水电费用单价分别为冷水5.5元/吨、热水50元/吨、电费1.5元/度,远高于物价部门规定的居民水电价格上限。

  有租户反映,虽然自己在搬进公寓之前就被告知了该公寓的水电费单价,但是“还是没想到最后费用会这么高”。同时,也有不少租户反映,在收到水电费账单之前并未知晓水电费定价,“入住之前问过销售人员,销售人员说也就一两百块钱,就没在意。”

  租户陈先生认为,公寓方目前的水电费定价“是将水电加价销售给租户,强行提高了租户的用水用电价格标准,从而从中盈利”。

  针对租户的投诉,公寓一名相关负责人向南方日报记者表示,管理方对全部114户租户的冷热水使用量及用电量进行了统计分析,结果显示大部分租户的用水、用电读数都在相对正常的范围,但也有8名租户使用冷水量大于10吨,1名租户热水量大于6吨,以及6名租户用电量超过600度。

  该负责人解释道,虽然公寓都是二三十平方米的小户型套间,但有的公寓是3—5人合租,因此用水、用电量相对偏大,“而且用水、用电与租户的个人习惯有关,不能因为使用量大就轻易认为我们的水表、电表有问题。”

  该负责人同时表示,对于个别存疑的水电表,公寓方在7月2日已将读数最高的14只水电表送到广州市计量检测技术研究院进行权威检测,费用由公寓承担,如果检测结果证实读数有问题,公寓将免收相应租的水电费。

  截至发稿时,南方日报记者联系几名该公寓租户,他们均表示,目前并没有看到任何检测报告。

  对于公寓方“送检部分水电表”的做法,一些租户表示“不能认同”。租户夏女士认为,该公寓水电费高昂的原因,不仅在于“水电表可能有问题”,更在于其定价远高于物价部门规定的居民水电价格上限。

  关于蝌蚪公寓按1.5元/度电费等定价向租户收取水电费的行为,南方日报记者查阅相关规定了解到,广东省物价局2014年1月转发国家发展改革委员会关于完善居民阶梯电价制度的通知。通知指出,居民房屋用于出租的,出租人应严格按照国家和广东省物价局规定的销售电价向租户收取用电费用,不得将用电量加价销售给租户。

  此前,住建部亦曾表示,对土地用途调整为居住用地的商业用房项目,为了降低租户的使用成本,用水、用电、用气的价格按照居民的标准执行。

  根据广东省物价局《关于我省居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》,居民生活用电分三个阶梯进行收费,第一阶梯电量(每户每月0到260度)电价为0.61元/度;第二阶梯电量(每户每月261到600度)电价为0.66元/度;第三阶梯(每户每月601度及以上的用电量)电价为0.91元/度。

  记者查阅广州市发展和改革委员会官方网站,看到居民生活用水价格同样分三个阶梯,第一阶梯(每户每月用水量26吨及以下)1.98元/吨;第二阶梯(每户每月用水量27-34吨,含34吨)2.97元/吨;第三阶梯(每户每月用水量34吨以上) 3.96元/吨。